Automatización conversacional Conversational Automation

Atención al cliente automática para WhatsApp e Instagram Automated customer service for WhatsApp & Instagram

07ten conecta tus canales de mensajería con inteligencia artificial para responder clientes de forma inmediata, 24/7. 07ten connects your messaging channels with AI to respond to customers instantly, 24/7.

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Funcionalidades Features

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Respuestas automáticas

Automated Replies

El bot responde mensajes de WhatsApp Business e Instagram DM en segundos usando IA generativa.

The bot replies to WhatsApp Business and Instagram DM messages in seconds using generative AI.

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Consultas de stock

Stock Inquiries

Consulta disponibilidad en tiempo real y guía al cliente según las unidades que necesita.

Checks real-time availability and guides customers based on the units they need.

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Menciones en historias

Story Mentions

Cuando un cliente te menciona en una historia de Instagram, el bot le responde automáticamente con un DM personalizado.

When a customer mentions you in an Instagram story, the bot automatically replies with a personalized DM.

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Publicación programada

Content Scheduling

Programa publicaciones de Instagram con captions generadas por IA desde un panel web privado.

Schedule Instagram posts with AI-generated captions from a private web dashboard.

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Multi-empresa

Multi-brand

Una sola instalación gestiona múltiples marcas, cada una con su propio tono, catálogo y configuración.

A single installation manages multiple brands, each with its own tone, catalog, and configuration.

🔒

Privacidad y control

Privacy & Control

Los datos de conversaciones se almacenan en servidores propios. Sin terceros que accedan a tus chats.

Conversation data is stored on your own servers. No third parties access your chats.

¿Cómo funciona? How it works

Conexión Meta API — El bot se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business y a tu página de Instagram vía Meta Business API.

Meta API Connection — The bot connects to your WhatsApp Business account and Instagram page via the Meta Business API.

Configuración de empresa — Definimos el tono de voz, catálogo de productos, horarios y flujos de respuesta específicos para tu marca.

Brand setup — We define the voice, product catalog, business hours, and response flows specific to your brand.

Respuestas automáticas 24/7 — El bot recibe mensajes entrantes y responde en segundos. Cuando el caso lo requiere, escala al equipo humano.

Automatic replies 24/7 — The bot receives incoming messages and replies in seconds. When needed, it escalates to your human team.