Automatización conversacional Conversational Automation

Atención al cliente automática para WhatsApp e Instagram Automated customer service for WhatsApp & Instagram

07ten conecta tus canales de mensajería con inteligencia artificial para responder clientes de forma inmediata, 24/7. 07ten connects your messaging channels with AI to respond to customers instantly, 24/7.

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Disponibilidad Uptime
Servicio activo 24 horas, todos los días Service running 24 hours a day, every day
Latencia Latency
Respuestas en segundos, no en horas Replies in seconds, not hours
Escalado Escalation
Deriva a un humano cuando el caso lo requiere Hands off to a human when the case requires it
💬

Respuestas automáticas

Automated Replies

El bot responde mensajes de WhatsApp Business e Instagram DM en segundos usando IA generativa.

The bot replies to WhatsApp Business and Instagram DM messages in seconds using generative AI.

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Consultas de stock

Stock Inquiries

Consulta disponibilidad en tiempo real y guía al cliente según las unidades que necesita.

Checks real-time availability and guides customers based on the units they need.

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Menciones en historias

Story Mentions

Cuando un cliente te menciona en una historia de Instagram, el bot le responde automáticamente con un DM personalizado.

When a customer mentions you in an Instagram story, the bot automatically replies with a personalized DM.

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Publicación programada

Content Scheduling

Programa publicaciones de Instagram con captions generadas por IA desde un panel web privado.

Schedule Instagram posts with AI-generated captions from a private web dashboard.

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Multi-empresa

Multi-brand

Una sola instalación gestiona múltiples marcas, cada una con su propio tono, catálogo y configuración.

A single installation manages multiple brands, each with its own tone, catalog, and configuration.

🔒

Privacidad y control

Privacy & Control

Los datos de conversaciones se almacenan en servidores propios. Sin terceros que accedan a tus chats.

Conversation data is stored on your own servers. No third parties access your chats.

¿Cómo funciona? How it works

1

Conexión Meta API — El bot se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business y a tu página de Instagram vía Meta Business API.

Meta API Connection — The bot connects to your WhatsApp Business account and Instagram page via the Meta Business API.

2

Configuración de empresa — Definimos el tono de voz, catálogo de productos, horarios y flujos de respuesta específicos para tu marca.

Brand setup — We define the voice, product catalog, business hours, and response flows specific to your brand.

3

Respuestas automáticas 24/7 — El bot recibe mensajes entrantes y responde en segundos. Cuando el caso lo requiere, escala al equipo humano.

Automatic replies 24/7 — The bot receives incoming messages and replies in seconds. When needed, it escalates to your human team.

Este mismo sistema opera hoy la atención al cliente de focosfaena.cl. This same system runs customer service today for focosfaena.cl.

¿Te interesa? Interested?

Escríbenos y te contamos cómo funciona para tu negocio.

Reach out and we'll walk you through how it works for your business.

contacto@07ten.com